1. Giriş
BAĞCI ("Şirket", "biz") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
2.1. İletişim Formu Aracılığıyla
- Ad ve Soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası (isteğe bağlı)
- Mesaj içeriği
- Seçilen konu başlığı
2.2. AI Asistan Kullanımı
Web sitemizdeki yapay zeka destekli asistan ile iletişim kurduğunuzda:
- Sohbet mesajlarınız
- Oturum kimliği (anonim)
Not: AI asistan, şirketimiz hakkında genel bilgi vermek amacıyla tasarlanmıştır ve kişisel bilgilerinizi talep etmez.
2.3. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Ziyaret edilen sayfalar
- Ziyaret tarihi ve saati
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- İletişim taleplerinize yanıt vermek
- Teklif ve bilgi taleplerinizi değerlendirmek
- Web sitesi deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Güvenlik önlemleri almak
4. Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla
- Hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, e-posta servisleri)
Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılmaktadır:
- Google Maps: Konum bilgisi gösterimi için
- Google Fonts: Yazı tipi hizmeti
- Font Awesome: İkon kütüphanesi
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
- İletişim form verileri: Talebiniz sonuçlanana kadar
- AI sohbet verileri: 30 gün
- Log kayıtları: 1 yıl
8. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu haklarınızı kullanmak için info@bagcigroup.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
